1บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย fam99 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ fam99.app ทราบว่า fam99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไรบ้าง
การใช้งานเว็บไซต์และบริการของ fam99 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ [email protected]
fam99 ดำเนินงานภายใต้หลักการ "Privacy by Design" ซึ่งหมายความว่าการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวถูกฝังอยู่ในโครงสร้างระบบตั้งแต่ต้น ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเข้ามาภายหลัง
สำคัญ: นโยบายนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมตามความจำเป็น วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ กรุณาตรวจสอบเป็นระยะ
2ข้อมูลที่ fam99 เก็บรวบรวม
fam99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและรับประกันความปลอดภัยของสมาชิกเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล ตามที่ลงทะเบียนสมาชิก
- หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน ที่อาจร้องขอในบางกรณี
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ รวมถึงระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการใช้งานเว็บไซต์
- ประวัติธุรกรรมการฝาก ถอน และการเดิมพัน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียน | ยืนยันตัวตน บริหารบัญชี | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | ดำเนินการฝาก-ถอน ตรวจสอบความปลอดภัย | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วิเคราะห์ระบบ | 2 ปี |
| ข้อมูล KYC | ยืนยันอายุ ป้องกันการฉ้อโกง | ตามที่กฎหมายกำหนด |
| บันทึกการติดต่อ | แก้ไขปัญหา ปรับปรุงบริการลูกค้า | 3 ปี |
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
fam99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีแก่สมาชิกเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการหลัก — ดำเนินการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันให้เสร็จสมบูรณ์
- ความปลอดภัยของบัญชี — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามที่ลงทะเบียน
- การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือกไว้
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
fam99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม หรือขายข้อมูลให้กับองค์กรอื่นเพื่อประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี
5การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม
fam99 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ประเภท Cookie ที่ใช้:
- Cookie ที่จำเป็น (Essential) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance) — เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวมแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ fam99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้ฟีเจอร์ใดบ้าง
- Cookie เพื่อฟังก์ชัน (Functional) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ราบรื่นขึ้น
คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ fam99 ไม่ทำงานตามปกติ
6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
fam99 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกรายการ
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Encrypted อย่างสม่ำเสมอ
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) แบบ Role-Based เฉพาะพนักงานที่จำเป็น
แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด fam99 ยังคงแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วย โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก fam99 ทุกคนมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง โดย fam99 ให้ความเคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ fam99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
- สิทธิ์ลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้ fam99 ลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คุณสามารถแจ้ง fam99 ให้หยุดใช้ข้อมูลบางอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นได้
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้เพื่อส่งต่อได้
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมการรับสื่อการตลาดหรือการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน fam99 ทาง [email protected] พร้อมระบุตัวตนและรายละเอียดคำขอ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
8การคุ้มครองผู้เยาว์
fam99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี fam99 จะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกโดยเร็วที่สุด
ระบบของ fam99 มีกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เพื่อป้องกันการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ และขอให้ผู้ปกครองช่วยตรวจสอบให้มั่นใจว่าบุตรหลานไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของผู้ใหญ่ในครอบครัวได้
9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
fam99 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
นโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
ติดต่อเรา: มีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ? ส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
สารบัญ
ความปลอดภัยของคุณ
นโยบายที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลปลอดภัย เริ่มเล่นได้เลย
มั่นใจในมาตรการปกป้องข้อมูลของ fam99 แล้วหรือยัง? สมัครสมาชิกได้เลยฟรี
สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น